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En mayo, el Infonavit lanzará una nueva versión de Mi Cuenta Infonavit, la banca electrónica de las y los derechohabientes, con más trámites y servicios que podrán realizarse desde casa.
• El número de visitas mensuales a esta plataforma pasó de 3 millones en promedio antes de la emergencia sanitaria por Covid-19 a 8 millones al cierre de marzo de 2022.
En el marco de su 50 aniversario y con el objetivo de celebrar sirviendo a las y los trabajadores de México, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) lanzará una nueva versión de Mi cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) con más
trámites, productos y servicios que estarán al alcance de sus más de 70 millones dr derechohabientes sin necesidad de salir de casa.
Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) es la banca electrónica del Infonavit y su nueva versión estará disponible en mayo de este año; a través de ella se podrá acceder a nuevos trámites y servicios como la conversión de créditos denominados en Veces Salario Mínimo a pesos, solicitud de entrega de escrituras, realización de citas, Socio Infonavit (el programa de descuentos sobre la adquisición de bienes y servicios) y reestructura de financiamientos.
Actualmente, Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) registra en promedio 8 millones de visitas mensuales, según cifras al cierre de marzo de 2022, lo que representa un aumento de 166% respecto al número de sesiones iniciadas antes de la emergencia sanitaria por Covid 19.
Esta plataforma fue una herramienta clave para seguir atendiendo en tiempo y forma a la derechohabiencia durante la contingencia y es uno de los principales puntos de contacto con las y los trabajadores, de ahí el relanzamiento del sitio en busca de mejorar y eficientar la calidad de la atención y la experiencia de sus más de 3.44 millones de usuarios.
