COMUNICADO/
La defensoría aclara que, en atención a su autonomía, no participa en dicha convocatoria, y que todas las quejas son y serán atendidas en términos de ley, bajo los principios de universalidad, irrenunciabilidad, integralidad, exigibilidad y progresividad.
Este organismo tiene la obligación de recibir y analizar todas las peticiones, que serán valoradas sin apasionamientos ni desviaciones ideológicas, con el fin de que la ciudadanía tenga la certeza de que esta institución defensora está a su servicio en la búsqueda de sancionar o prevenir violaciones a los derechos humanos.
La Defensoría pone a disposición de la ciudadanía los diferentes medios de comunicación con que cuenta para recibir quejas y señalamientos, en especial su línea de atención sin costo 01 800 890 88 20, en servicio las 24 horas del día.