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**Temen perder su derecho a pago por fecha de vencimiento
** Falta de personal y documentación impide pago: BANSEFI
IGAVEC
Huajuapan de León, Oax.- Debido a la falta de pago por parte del Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros (BANSEFI), a exbraceros de la comunidad de Silacayoapam, los familiares de estos se manifestaron en las oficinas de la institución financiera denunciando que se les ha negado el cobro de 38 mil pesos, quienes además, temen perder su derecho de liquidación por fecha de vencimiento.
Los familiares, manifestaron que el trato otorgado por el personal de BANSEFI es pésimo, por ello solicitaron la intervención del Gobierno Federal a fin de mejorar la atención a los beneficiarios, quienes en su mayoría son de comunidades rurales y desconocen los trámites a seguir, a pesar de contar con la documentación para cobrar sus recursos.
Abundaron que para acudir a Huajuapan deben recorrer desde sus comunidades de origen alrededor de tres horas, lo que implica un gasto superior a los 500 pesos por persona, lo cual es tedioso aunado a la negativa de pago por parte de la institución.
“La mayoría de la gente aquí es humilde y en este caso, estoy exigiendo los derechos como ciudadano que les corresponden, además, el trato es pésimo, por lo cual exijo y pido que se dé respuestas a lo que estamos pidiendo, el recurso que ellos tienen es de los ex braceros”, apuntó.
Asimismo, mencionaron que además el documento expedido por el Gobierno Federal, señala como fecha límite de pago el día 28 de julio, por lo cual, temen perder su derecho de cobro debido a la nula respuesta que reciben por el personal de BANSEFI.
Por su parte, el auxiliar de la sucursal BANSEFI en Huajuapan, José Martínez Rodríguez, explicó que la falta de atención a los exbraceros es debido a la falta de documentación completa del expediente, el cual no ha sido entregado por parte de la Secretaría de Gobernación (SEGOB), a la institución para autorizar el pago correspondiente.
“El problema en sí viene siendo desde que se trae la información desde Oaxaca, se tiene que bajar la información desde una base de datos especial que se llama SEGOB, si esa información no contiene lo que es la hoja azul que nosotros le llamamos, o copia de su credencial de elector nosotros no podemos localizar a la persona y lamentablemente se le tiene que pedir que regrese una o dos veces más o más veces para realizar el trámite ya pagable”, señaló.
Indico que el trámite del pago no depende de ningún empleado, “sino en conjunto con SEGOB debe subir las imágenes para que nosotros a su vez aparezca en el sistema y sean pagaderas”, refirió.
Por último, Martínez Rodríguez, expresó que en la sucursal Huajuapan tiene personal limitado, por lo que en su caso, tiene que fungir como cajero, responsable de la institución, así como verificar el recurso en el cajero automático, ya que por ser empleado único, es la principal limitante para brindar una atención adecuada a la ciudadanía
