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Capacitan a taxistas sobre calidad del servicio con perspectiva de género

IGAVEC
Huajuapan de León, Oax.- En el marco del Programa de Prevención de la Violencia Familiar y de Género FORTASEG 2020, se llevó a cabo la capacitación denominada “Taxi seguro, calidad en el servicio con perspectiva de género”, en donde se contó con la partición de choferes, checadoras y representantes de diversos sitios de taxis de esta ciudad.


La Coordinadora de dicho programa, Mary Cruz Coatl Cuautle, informó que se consideró fundamental en este programa de intervención social coadyuvar con el gremio del transporte público debido a que por el trabajo que desempeñan puede reforzar acciones en contra de la violencia.


Abundó que a través de esta capacitación se refuerzan los vínculos de colaboración entre la autoridad municipal y los ciudadanos, en este caso con los taxistas, que por su labor tienen contacto directo con diversos sectores y en su trabajo diario pudieran ser monitores sobre las emergencias o situaciones de violencia, contribuyendo a su prevención o atención en coordinación con las instancias municipales competentes.


Coatl Cuautle explicó que además de este acercamiento, el objetivo fue abordar la perspectiva de género con este gremio debido a que se tienen antecedentes que parte de este sector, sólo se le contrata para desempeñar esta labor valorando sólo sus aptitudes para el manejo, sin embargo, es importante que puedan capacitarse sobre un buen trato hacia sus pasajeros o sobre el respeto a los derechos humanos.


Compartió que por motivo de la contingencia no es posible efectuar eventos masivos, sin embargo, se espera que los asistentes a esta capacitación puedan ser replicadores de los conocimientos aprendidos hacia sus compañeros taxistas.


“Sabemos que una gran parte de la población en Huajuapan usa como transporte al taxi en sus diferentes rutas, por ello consideramos importante esta capacitación con la finalidad de prevenir posibles conductas de acoso y, por otra parte, generar una alianza entre los transportistas y las autoridades para remitir a las corporaciones de seguridad las alertas sobre la comisión de ilícitos, faltas administrativas o emergencias”, mencionó.


Por su parte, Víctor Balderas Balderas, capacitador de recursos humanos, externó que cuando se tiene la disposición para mejorar, como en el caso de los trabajadores del servicio del transporte que hicieron presencia en esta actividad, es posible fomentar mejoras en el servicio que prestan, en beneficio del gremio y la sociedad.


Apuntó que el aprovechar una actividad formativa como esta capacitación es responsabilidad de los interesados que contribuyen con su empatía al desarrollo de estas iniciativas. Mencionó también que no es posible proyectar una mejora en la calidad del servicio sin considerar los valores de cada persona y de manera colectiva como gremio.


Concluyó exhortando a los transportistas a reflexionar sobre la contribución que hacen a la sociedad presentando su servicio de transporte y, en consecuencia, valorar que es posible mejorar para el bienestar de sus usuarios.

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